서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 널스페이스(이하 "회사")가 제공하는 널스탁 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 널스탁 웹사이트, 투자 연구 도구, 전략 설계, 백테스트, 전략 검증 및 최적화, 과거 데이터 분석, AI 분석 기능, 가상계좌 및 모의투자 기능을 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 의미합니다.
3. "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하고 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. "전략"이란 이용자가 직접 입력하거나 구성한 조건, 지표, 필터, 리스크 설정의 조합을 의미합니다.
5. "백테스트"란 이용자가 입력한 전략을 과거 데이터 기준으로 계산하는 시뮬레이션 기능을 의미합니다.
6. "가상계좌"란 실제 금전, 주문, 체결, 예탁 또는 출금 없이 모의 거래 기록을 관리하는 기능을 의미합니다.
7. "AI 분석 기능"이란 통계 모델 또는 인공지능 기술을 이용하여 백테스트 결과 요약, 전략 구성 보조, 과거 데이터 기반 분석 정보를 표시하는 기능을 의미합니다.
8. "플랜"이란 회사가 정한 서비스 이용 한도와 요금 조건의 조합으로, 무료 플랜과 유료 플랜을 포함합니다.
9. "유료서비스"란 회사가 별도의 요금 결제를 조건으로 제공하는 기능, 상품 또는 이용권을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 합리적인 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 전자우편 또는 서비스 내 알림으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용 신청을 한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회사는 이용자가 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우, 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우, 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우 이용 신청을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회원은 가입 또는 이용 중 제공한 정보가 변경된 경우 서비스 화면 또는 회사가 정한 방법으로 최신 정보를 반영해야 합니다.

제5조 (계정 관리)

1. 회원의 아이디, 비밀번호, 인증수단 및 계정 접근 권한에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 회원은 계정 도용 또는 제3자의 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 회사의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.
4. 회원이 계정 관리를 소홀히 하거나 회사에 즉시 알리지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 사용자 생성 전략의 작성, 저장, 수정, 조회 기능
2. 과거 데이터 기반 백테스트 및 성과 지표 산출 기능
3. 전략 파라미터 최적화, 워크포워드 분석 등 과거 데이터 기반 전략 검증 도구
4. 차트, 기술적 지표, 재무 지표, 시세, 뉴스, 과거 통계 정보 표시 기능
5. AI 분석 기능을 이용한 백테스트 결과 요약, 전략 구성 보조 및 과거 데이터 기반 분석 정보 표시 기능
6. 실제 자금이 사용되지 않는 가상계좌 및 모의투자 기능
7. 전략 연구를 돕기 위한 설명, 요약, 비교 화면
8. 회사가 추가로 정하는 투자 연구 및 시뮬레이션 도구

제7조 (금융 관련 고지)

1. 널스탁은 소프트웨어 서비스(SaaS) 방식으로 제공되는 투자 연구 및 시뮬레이션 도구이며, 회사는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자자문업, 투자일임업, 투자매매업, 투자중개업 등 금융투자업 및 유사투자자문업을 영위하지 않습니다.
2. 회사는 특정 금융투자상품에 대한 투자판단 또는 그 가치에 관한 조언을 제공하지 않으며, 유료서비스의 대가는 계산 도구, 데이터 표시, 시뮬레이션 기능 등 소프트웨어 이용에 대한 대가일 뿐 투자조언에 대한 대가가 아닙니다.
3. 서비스에서 표시되는 백테스트 결과, 지표, 차트, 통계, 설명은 과거 데이터 또는 이용자가 입력한 조건을 기준으로 계산된 정보입니다.
4. 서비스의 결과는 투자 추천, 종목 추천, 포트폴리오 추천, 시장 전망 또는 매수·매도 시점 제안을 의미하지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 나이, 자산 규모, 소득, 투자 목적, 위험 성향에 따른 개인 맞춤형 금융 조언을 제공하지 않습니다.
6. 과거 데이터 기반 결과는 미래 수익 또는 손실 회피를 보장하지 않으며, 모든 투자 판단과 그에 따른 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
7. 백테스트 및 시뮬레이션 결과는 실제 매매에서의 체결가, 거래비용, 슬리피지, 유동성 및 데이터의 범위·정확성 한계로 인해 실제 결과와 차이가 발생할 수 있습니다.
8. 가상계좌와 모의투자는 실제 주문, 체결, 결제, 예탁, 입금 또는 출금 기능을 제공하지 않습니다.

제8조 (AI 분석 기능에 관한 고지)

1. AI 분석 기능이 생성하거나 표시하는 정보는 과거 데이터와 통계 모델에 기반한 참고용 정보이며, 투자 추천, 전략 추천, 시장 전망 또는 개인 맞춤형 조언이 아닙니다.
2. AI 분석 기능의 산출물에는 오류, 부정확한 내용, 누락 또는 실제와 다른 서술이 포함될 수 있습니다.
3. 이용자는 AI 분석 기능의 산출물을 그대로 신뢰하여 투자 판단의 근거로 삼아서는 안 되며, 중요한 정보는 공식 공시 등 1차 출처를 직접 확인해야 합니다.
4. 회사는 AI 분석 기능의 산출물의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

제9조 (데이터 및 외부 정보)

1. 시장 데이터, 재무 데이터, 뉴스, 차트, 지표는 외부 제공자 또는 공개 데이터를 기반으로 할 수 있습니다.
2. 서비스에서 표시되는 시세는 실시간이 아닌 지연된 정보이거나 특정 시점 기준으로 수집된 정보일 수 있습니다.
3. 외부 데이터는 지연, 누락, 오류, 정정 또는 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
4. 이용자가 입력한 전략, 조건, 메모, 가상계좌 기록의 정확성 및 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 실제 투자 또는 거래 전 공식 공시, 거래소, 금융회사, 데이터 제공자 등 1차 출처를 직접 확인해야 합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 정기점검, 장애 대응, 보안 조치, 외부 데이터 제공자의 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 중요한 변경 또는 장기 중단이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 예측하거나 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제11조 (플랜 및 이용 한도)

1. 회사는 플랜별로 생성 가능한 가상계좌 수, 저장 가능한 전략 수, 월 백테스트 횟수, 가상계좌의 초기 모의 투자금 등 서비스 이용 한도를 다르게 정할 수 있습니다.
2. 플랜별 이용 한도, 요금 및 세부 조건은 요금제 화면에 표시하며, 회사는 이를 변경하는 경우 제3조에 따라 공지합니다.
3. 가상계좌의 초기 모의 투자금은 실제 금전이 아니며, 어떠한 경우에도 현금, 포인트 또는 금전적 가치로 전환되지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 비정상적이거나 과도한 이용에 대해 합리적인 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (환불 정책)

1. 널스페이스가 널스탁 유료서비스를 제공하는 경우 서비스명, 가격, 결제 방법, 제공 기간, 이용 조건, 청약철회 및 환불 조건을 결제 전 화면에 표시합니다.
2. 최초 결제 후 전략 생성, AI 분석, 백테스트, 워크포워드 검증, 몬테카를로 시뮬레이션 및 기타 유료 기능을 단 한 번도 이용하지 않은 경우에는 결제 내역과 이용 기록 확인 후 전액 환불이 가능합니다.
3. 유료 기능을 1회 이상 이용한 경우에는 디지털 콘텐츠 및 즉시 제공되는 온라인 서비스의 특성상 환불이 제한됩니다. 서비스 이용에는 전략 생성, AI 분석, 백테스트 실행, 워크포워드 실행, 몬테카를로 실행, 데이터 다운로드 및 기타 유료 기능 이용이 포함됩니다.
4. 중복 결제, 시스템 오류로 인한 잘못된 결제 또는 회사의 결제 시스템 문제로 정상적이지 않은 결제가 발생한 경우에는 결제 내역 확인 후 전액 환불합니다.
5. 회사의 책임 있는 사유로 장시간 서비스 이용이 불가능하거나 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우 회사는 장애의 원인, 기간 및 서비스 이용에 미친 영향을 종합적으로 고려하여 이용기간 연장 또는 전액 환불 중 하나의 조치를 취할 수 있습니다.
6. 서비스 장애에 대한 보상 방식 및 범위는 관련 법령, 이 약관 및 회사의 서비스 운영 정책에 따라 회사가 합리적으로 결정합니다.
7. 유료 플랜은 월 단위 정기결제 방식으로 제공될 수 있으며, 이 경우 이용자가 해지하지 않는 한 결제 주기마다 자동으로 갱신 결제됩니다. 회사는 자동 갱신 결제의 조건을 결제 전 화면에 고지합니다.
8. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 자동결제를 해지할 수 있으며, 해지하더라도 이미 결제된 이용기간 동안에는 유료서비스를 계속 이용할 수 있고 다음 결제일부터는 추가 과금이 이루어지지 않습니다.
9. 환불을 원하는 이용자는 고객센터를 통해 환불을 신청할 수 있습니다. 회사는 결제 정보, 유료 기능 이용 여부 및 서비스 이용 기록을 확인한 뒤 환불 가능 여부를 검토합니다.
10. 환불이 승인된 경우 회사는 원칙적으로 영업일 기준 3~7일 이내에 환불 처리를 진행합니다. 다만, 실제 환불 완료 시점은 카드사, PG사, 간편결제사 등 결제수단 제공사의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
11. 관계 법령에 따라 환불 또는 청약철회가 필요한 경우에는 해당 법령이 우선 적용됩니다.
12. 플랜을 변경하거나 해지하더라도 이미 생성된 가상계좌의 초기 모의 투자금과 잔고는 변경되지 않으며, 플랜 한도를 초과하는 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.
13. 무료 체험, 쿠폰, 프로모션, 부분 환불 조건은 별도 고지된 조건에 따릅니다.

제13조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 또는 정보를 무단으로 사용하는 행위
2. 허위 정보를 입력하거나 회사에 잘못된 정보를 제공하는 행위
3. 서비스 또는 서비스의 산출물을 실제 투자 권유, 대리 운용, 유료 자문, 불법 리딩, 시세 조종, 미공개정보 이용 등 위법 행위에 사용하는 행위
4. 서비스의 보안, 서버, 네트워크, 데이터베이스, API를 침해하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
5. 자동화 수단을 이용하여 서비스 또는 데이터를 무단으로 수집, 복제, 저장, 재판매하는 행위
6. 서비스 또는 소프트웨어를 무단 복제, 배포, 판매, 대여, 역공학, 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
7. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 영업비밀, 명예, 신용을 침해하는 행위
8. 관계 법령, 이 약관, 서비스 운영정책 또는 회사가 공지한 주의사항을 위반하는 행위

제14조 (지식재산권 및 이용자 콘텐츠)

1. 서비스, 소프트웨어, 화면, 데이터베이스 구조, 문서, 상표, 로고 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 직접 입력한 전략, 조건, 메모 등 이용자 콘텐츠의 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자는 서비스 운영, 저장, 백업, 동기화, 화면 표시, 고객 지원, 오류 분석에 필요한 범위에서 회사가 이용자 콘텐츠를 사용할 수 있도록 허락합니다.
4. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 재판매하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.

제15조 (개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 처리 위탁, 국외 이전, 이용자 권리 행사 방법, 개인정보 보호책임자 정보는 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

제16조 (정보 제공 및 공지)

1. 회사는 서비스 운영, 점검, 변경, 장애, 보안, 결제, 약관 또는 정책 변경에 관한 정보를 서비스 화면, 전자우편, 알림 등 합리적인 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 정보를 관련 법령에서 허용하는 범위를 넘어 제공하지 않습니다.
3. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 회사가 공지한 안내, 제한, 주의사항을 확인하고 준수해야 합니다.

제17조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회원은 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 긴급한 보안 위험, 불법 행위, 타인 권리 침해, 서비스 운영 장애가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.
4. 이용계약이 종료되면 회사는 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보관 또는 삭제합니다.

제18조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신망 장애, 클라우드 장애, 외부 데이터 제공자의 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 입력, 저장, 공개한 정보의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스에서 표시된 정보 또는 시뮬레이션 결과를 근거로 수행한 실제 투자 판단 및 거래의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
6. 유료서비스와 관련한 회사의 책임은 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 해당 손해가 발생한 유료서비스의 이용대금 범위로 제한될 수 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에는 이 제한을 적용하지 않습니다.
7. 이 조의 책임 제한은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 강행 법규에 반하는 범위에서는 적용되지 않습니다.

제19조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 이용자가 제13조의 금지행위로 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제20조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 전자상거래 또는 소비자 분쟁은 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따를 수 있으며, 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
4. 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

제21조 (기타)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 개별 서비스 운영정책 및 일반 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 또는 운영정책을 둘 수 있으며, 별도 약관 또는 정책이 이 약관과 충돌하는 경우 해당 별도 약관 또는 정책이 우선 적용됩니다.